質(zhì)量體系
質(zhì)量保證體系(Quality Assurance System/QAS)是指企業(yè)以提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標，運用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，把組織內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動嚴密組織起來，將產(chǎn)品研制、設(shè)計制造、銷售服務(wù)和情報反饋的整個過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來，形成的一個有明確任務(wù)、職責、權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、相互促進的質(zhì)量管理的有機整體。
質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種系統(tǒng)的技術(shù)和管理手段，是指企業(yè)為生產(chǎn)出符合合同要求的產(chǎn)品，滿足質(zhì)量監(jiān)督和認證工作的要求，建立的必需的全部的有計劃的系統(tǒng)的企業(yè)活動。它包括對外向用戶提供必要保證質(zhì)量的技術(shù)和管理"證據(jù)"，這種證據(jù)，雖然往往是以書面的質(zhì)量保證文件形式提供的，但它是以現(xiàn)實的內(nèi)部的質(zhì)量保證活動作為堅實后盾的，即表明該產(chǎn)品或服務(wù)是在嚴格的質(zhì)量管理中完成的，具有足夠的管理和技術(shù)上的保證能力。
選擇好質(zhì)量保證負責人是建立質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵。一般說來，中小企業(yè)組織機構(gòu)簡單，有經(jīng)驗、懂管理和技術(shù)的人員少。因此，為滿足國家強制性產(chǎn)品認證的要求以及為建立一個有效的質(zhì)量保證體系，關(guān)鍵就是要明確質(zhì)量保證負責人的職責，并選擇合適的人選，這樣才能為企業(yè)各項職能的正常運行打好組織基礎(chǔ)。
首先，應(yīng)考慮該人員在本企業(yè)的權(quán)威性，如果沒有一定的權(quán)威和地位，質(zhì)量保證負責人是不可能有效地實施這個重要職能的。而這個權(quán)威性，一方面要靠企業(yè)領(lǐng)導層對其的正式授權(quán)，另一方面要靠其個人的領(lǐng)導才能和魅力。
其次，選擇質(zhì)量保證負責人，此質(zhì)量保證負責人應(yīng)了解國家有關(guān)的法律、法規(guī)和強制性認證產(chǎn)品的程序規(guī)則以及本企業(yè)產(chǎn)品適用的安全認證標準。這樣，質(zhì)量保證負責人才能組織本企業(yè)有關(guān)人員學習安全標準，并獨立地、公正地執(zhí)行相關(guān)認證采用的安全標準，行使有效的監(jiān)督。
加強生產(chǎn)過程中對工藝的控制是落實質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)。對于中小企業(yè)，由于制造的產(chǎn)品比較簡單，而且技術(shù)上比較成熟，或者直接采用外來的圖樣設(shè)計。因此，應(yīng)該加強對生產(chǎn)過程中工藝的控制，識別產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工藝，了解強制認證規(guī)定的安全檢測點和安全質(zhì)控點，并加以明確標識。同時，要明確這些關(guān)鍵點的具體操作要求，并根據(jù)行業(yè)或本公司有關(guān)標準要求編寫作業(yè)指導書，并且作業(yè)指導書應(yīng)力求詳細、明確，具有可操作性，必要時可在相關(guān)崗位上添置技藝評定準則，并要求員工嚴格地按作業(yè)指導書規(guī)范操作。
本公司質(zhì)量保證體系的運行應(yīng)以質(zhì)量計劃為主線，以過程管理為重心，按PDCA循環(huán)進行，通過計劃(Plan)-實施(Do)-檢查(Check)-處理(Action)的管理循環(huán)步驟展開控制，提高保證水平。PDCA循環(huán)具有大環(huán)套小環(huán)、相互銜接、相互促進、螺旋式上升，形成完整的循環(huán)和不斷推進等特點。
常州仁成金屬制品有限公司一直堅持執(zhí)行 ISO9001:2008~2015 質(zhì)理管理體系的相關(guān)要求和做法嚴格執(zhí)行。
常州仁成金屬制品有限公司現(xiàn)已取到國際認證機構(gòu)的ISO：9001證書。
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以顧客為關(guān)注焦點：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。領(lǐng)導作用：領(lǐng)導者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。 全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。過程方法：將相關(guān)的活動和資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于組織實現(xiàn)其目標的效率和有效性。持續(xù)改進：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應(yīng)是組織的一個永恒的目標。 基于事實的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上?；ダ墓┓疥P(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
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